"...avem nevoie de scurtaturi. Nu este omeneste posibil sa recunoastem, sa analizam toate aspectele legate de fiecare persoana si situatie pe care le intalnim. Nu dispunem de energia,timpul sau capacitatea de a face asa ceva. De aceea trebuie sa folosim foarte des stereotipuri si reguli proprii pentru clasificarea lucrurilor dupa cateva caracteristici-cheie pentru ca apoi sa putem raspunde fara sa gandim cand apare una dintre caracteristicile declansatoare." -cialdini
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu